1. O que é a OBMF?

A Olimpíada Brasileira de Matemática Financeira (OBMF) é uma competição educacional que desafia estudantes e educadores a explorarem e compreenderem os conceitos de finanças pessoais e a aplicarem conhecimentos de matemática financeira em situações do dia a dia. A OBMF é um evento de teor privado, promovido pela Seleta Educação, uma iniciativa de empreendedorismo social sem apoio ou patrocínio governamental. Desde 2021, a Seleta promove olimpíadas nacionais, compartilhando conhecimentos e reconhecendo o talento de milhares de estudantes e educadores de todo país.

O objetivo da OBMF é estimular o pensamento crítico e a tomada de decisões conscientes em relação ao uso do dinheiro, preparando os jovens para serem cidadãos mais responsáveis e autônomos financeiramente.

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2. Objetivos

• Disseminar a educação financeira: Tornar os conceitos de finanças acessíveis e compreensíveis para todos, desmistificando o tema e promovendo a inclusão.

• Conscientizar sobre a importância da educação financeira: Despertar o interesse dos estudantes para a gestão do dinheiro, mostrando como ela impacta a realização de sonhos e a qualidade de vida.

• Aplicar a matemática financeira no cotidiano: Conectar os cálculos matemáticos previstos na BNCC a situações reais, tornando o aprendizado mais significativo.

• Desenvolver o pensamento crítico: Estimular a análise e a avaliação de diferentes opções de poupança, investimento, crédito e previdência.

• Identificar talentos: Descobrir estudantes com habilidades e interesse em finanças, incentivando-os a aprofundar seus conhecimentos.

• Estimular a educação financeira nas escolas: Incentivar a criação de cursos e atividades extracurriculares sobre finanças, complementando o currículo escolar.

• Contribuir para o desenvolvimento social: Promover a educação financeira como ferramenta para a erradicação da pobreza, o desenvolvimento sustentável e a inclusão social, em consonância com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030.

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3. Organização

A OBMF é organizada pela Seleta Educação (seletaeducacao.com.br), uma entidade educacional dedicada a apoiar escolas, alunos e professores em todo o Brasil. A Seleta Educação acredita que as olimpíadas científicas, como a OBMF, são uma ótima forma de:

• Identificar talentos: Descobrir alunos com grande potencial acadêmico.

• Desenvolver o potencial de alunos e mestres: Ajudar estudantes e professores a aprofundarem seus conhecimentos.

• Compartilhar conhecimento: Promover a troca de ideias e informações entre os participantes.

• Aprimorar habilidades: Desenvolver habilidades importantes como análise crítica, resolução de problemas e tomada de decisão.

• Reconhecer a dedicação: Valorizar o esforço e o empenho de alunos e professores.

A Seleta é responsável por todo o planejamento, organização, gestão e avaliação da OBMF.

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4. Programação OBMF 2025.1

• 08/01/2025: Início das inscrições (1º período): As inscrições começam em 8 de janeiro de 2025 e custam R$ 29,00 por aluno para inscrições individuais.

• 01/03/2025: Início das inscrições (2º período): Quem se inscrever a partir de 1º de março pagará R$ 35,00 por aluno (inscrição individual).

• 01/04/2025: Início das inscrições (3º período): Inscrições a partir de 1º de abril custarão R$ 39,00 por aluno (inscrição individual).

  • Escolas privadas possuem valor promocional de R$ 20,00 por aluno e Escolas públicas recebem gratuidade, basta que a inscrição seja feita por um professor ou gestor da escola pelo portal app.seletaeducacao.com.br. Inscrições individuais de alunos de escolas públicas seguem a tabela de valores.

• 21/05/2025: Término das inscrições: Essa é a data limite para se inscrever na OBMF 2025.1.

• 28/05/2025: Aplicação da OBMF 2025.1: A prova será realizada online, no dia 28 de maio. Ela terá 30 questões de múltipla escolha (A, B, C, D, E) e poderá ser iniciada entre as 7h e as 21h (horário de Brasília), com duração máxima de 2 horas. Ou seja, o aluno deve iniciar a prova no máximo até as 21h para ter as 2 horas completas.

• 29/05/2025 a 30/05/2025: Período de recursos: Se houver discordância de alguma questão ou gabarito da prova, será possível entrar com um recurso nesses dois dias. O recurso deve ser encaminhado para o e-mail contato@seletaeducacao.com.br

• 04/06/2025: Divulgação dos resultados e certificados: Os resultados serão divulgados no site oficial seletaeducacao.com.br/obmf e portal da Seleta Educação (app.seletaeducacao.com.br). Os professores terão acesso aos resultados e certificados dos alunos através de seu acesso ao portal com login e senha.

• 05/06/2025: Início da solicitação de medalhas na loja virtual: As escolas e alunos premiados poderão solicitar suas medalhas através do site loja.seletaeducacao.com.br

• 05/08/25: Prazo final para a solicitação de medalhas na loja virtual. Pedidos feitos após essa data não serão processados.

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5. Inscrições

• Quem pode participar?
  Podem participar adultos ou alunos de escolas públicas e privadas registradas no MEC, bem como estudantes da modalidade de Educação de Jovens e Adultos (EJA). A participação é dividida nos seguintes níveis:

  • Nível Júnior: Destinado aos alunos do 4º e 5º anos do ensino fundamental (incluindo o 1º segmento da EJA, que equivale a essa faixa)

  • Nível 1: Para alunos do 6º e 7º anos do ensino fundamental

  • Nível 2: Para alunos do 8º e 9º anos do ensino fundamental (correspondendo ao 2º segmento da EJA)

  • Nível 3: Para alunos do ensino médio e 4º ano técnico (incluindo o 3º segmento da EJA)

  • Nível Livre: Categoria exclusiva para adultos e para aqueles que já concluíram a educação básica

• Como se inscrever? As inscrições podem ser feitas por alunos, responsáveis ou pela própria escola até o dia 21/05/2025 através do portal da Seleta Educação, no endereço: app.seletaeducacao.com.br. O passo a passo detalhado para a inscrição está disponível em portal.seletaeducacao.com.br/guia-de-inscricao

• Quanto custa?

  • Inscrição Individual por Aluno:

    • 1º período (08/01/2025 a 29/02/2025): R$ 29,00 por aluno

    • 2º período (01/03/2025 a 31/03/2025): R$ 35,00 por aluno

    • 3º período (01/04/2025 a 21/05/2025): R$ 39,00 por aluno

  • Inscrição de Escolas Privadas (valor promocional): As escolas que inscreverem seus alunos têm um valor promocional de R$ 20,00 por aluno, para um mínimo de 5 alunos inscritos.

  • Escolas Públicas: Inscrição gratuita quando realizada por um professor ou responsável da escola, através do portal da Seleta Educação. Alunos de escolas públicas podem se inscrever individualmente, porém, a inscrição terá o custo normal, conforme os valores dos lotes informados para Inscrição Individual por Aluno. O passo a passo completo está no link portal.seletaeducacao.com.br/guia-de-inscricao

  • A inscrição de adultos no nível livre será individual e paga, seguindo a taxas listadas nos períodos de inscrições.

• Onde pagar? Tanto a inscrição e pagamento da escola quanto dos alunos (inscrição individual) devem ser realizadas no portal da Seleta Educação: app.seletaeducacao.com.br

• Importante:

  • Todos os dados solicitados no momento da inscrição (inclusive CPF de cada aluno cadastrado) devem ser corretos e precisos. Informações erradas ou incompletas podem impedir o acesso às provas e conteúdos da olimpíada.

  • Escolas públicas: Para garantir a gratuidade, um professor ou responsável da escola deve se cadastrar no portal da Seleta Educação e seguir os passos para adicionar escolas e alunos.

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6. Provas

• Como serão as provas?

  • Formato: As provas terão 30 questões de múltipla escolha (A, B, C, D, E), com apenas uma alternativa correta.

  • Conteúdo: O conteúdo que será cobrado em cada nível está detalhado no Anexo deste regulamento.

  • Aplicação: A prova será aplicada online, em uma única fase.

  • Duração: Será concedido o tempo de duas horas corridas (120 minutos) para fazer a prova, a partir do momento em que iniciá-la.

  • Consulta: Não será permitido consultar livros, anotações ou qualquer outro material durante a prova. A prova é individual e deve refletir o conhecimento do participante sobre o assunto.

• Acesso: O acesso à prova e a outros materiais exclusivos da OBMF será feito pelo Portal Seleta. Serão disponibilizados tutoriais em texto e vídeo explicando como acessar a plataforma. Esses tutoriais serão disponibilizados na página seletaeducacao.com.br/obmf, por e-mail, no Instagram @obmfoficial e também dentro do portal Seleta app.seletaeducacao.com.br com acesso por login e senha.

• E-mail: É muito importante que seja cadastrado um e-mail válido e capaz de receber mensagens externas. Não é recomendado o uso de e-mails institucionais que tenham filtros que bloqueiam mensagens de fora da instituição. Isso pode impedir o recebimento de informações importantes sobre a OBMF. É sugerido que se use um e-mail pessoal, como Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo ou similares.

• Atenção: A OBMF não se responsabiliza por problemas causados pelo uso de e-mails que não possam receber mensagens de confirmação de cadastro ou outras comunicações sobre a prova.

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7. Recursos de estudo recomendados

Para se preparar para a OBMF, é sugerida a consulta dos seguintes materiais:

• Banco Central do Brasil. Caderno de Educação Financeira – Gestão de Finanças Pessoais. Brasília: BCB, 2013. 72 p. Disponível no link bit.ly/financasbc

• Júnior, Roberto José Medeiros. Matemática Financeira. Curitiba: IFPR, 2012. 176 p. Disponível no link bit.ly/matfinanceiraufpr

• Coleções de matemática dos Ensinos Fundamental e Médio baseadas na BNCC.

• Provas anteriores disponíveis na página seletaeducacao.com.br/obmf

• Conteúdo preparatório disponibilizado na área do aluno.

• Portal do Aluno inscrito Seleta (app.seletaeducacao.com.br): plataforma online da olimpíada, de acesso livre a todos os inscritos, com recursos selecionados para auxiliar os estudantes em sua jornada de preparação. Curadoria de vídeos, atividades interativas, provas anteriores e diversos outros materiais de apoio, organizados para atender iniciantes no tema e aqueles que já possuem um conhecimento intermediário ou avançado. Esse compartilhamento de recursos ajuda para uma participação bem-sucedida na olimpíada.

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8. Resultados e Premiações

• Como será feita a premiação?

  • Medalhas de ouro: Os 2% de alunos com as melhores notas receberão medalhas de ouro.

  • Medalhas de prata: Os 4% de alunos com as melhores notas (após a distribuição das medalhas de ouro) receberão medalhas de prata.

  • Medalhas de bronze: Os 8% de alunos com as melhores notas (após a distribuição das medalhas de ouro e prata) receberão medalhas de bronze.

  • Honra ao mérito: Os 16% de alunos com as melhores notas (após a distribuição das medalhas de ouro, prata e bronze) receberão medalhas de honra ao mérito.

  • Certificados: Todos os participantes receberão um certificado de participação. Os certificados e resultados estarão disponíveis também dentro da área de login do professor responsável que poderá monitorar os dados e resultados dos alunos pelo portal app.seletaeducacao.com.br

• Como solicitar as medalhas?

  As medalhas são opcionais e podem ser solicitadas na loja virtual da Seleta Educação (loja.seletaeducacao.com.br). Informações importantes sobre solicitação, custo, pagamento e prazos de envio das medalhas estão detalhadas no Anexo 2 deste regulamento.

  A Seleta Educação detém os direitos exclusivos de identidade visual, criação, venda e emissão de medalhas e certificados referentes a esta olimpíada. É vedada a reprodução, plágio ou cópia desses itens, total ou parcial, por terceiros. O descumprimento desta norma acarretará a exclusão da escola (principal e coligadas, se for o caso) da olimpíada.

• Recursos:

  Se for identificado algum erro em uma questão ou na resposta divulgada, será possível entrar com um recurso. O recurso deve ser enviado dentro do prazo estabelecido (29/05/2025 a 30/05/2025) para o e-mail contato@seletaeducacao.com.br. O recurso será analisado e a decisão final será divulgada no site da olimpíada (www.seletaeducacao.com/obmf)

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9. Disposições Finais

• Ao se inscrever na OBMF, fica implícita a concordância com todas as regras e condições estabelecidas neste regulamento, incluindo os anexos e eventuais atualizações.

• Qualquer custo relacionado à participação na OBMF (como transporte, alimentação, etc.) é de responsabilidade do participante ou da escola.

• A divulgação de dados específicos da OBMF depende de autorização prévia da Seleta Educação, visando a proteção de informações sensíveis e a manutenção da integridade do evento.

• Se surgirem dúvidas ou casos omissos (situações não previstas neste regulamento), a decisão final caberá ao Comitê Organizador da OBMF ou à Seleta Educação.

• O Comitê Organizador pode alterar este regulamento em caso de necessidade, visando o bom andamento da Olimpíada. As mudanças serão comunicadas na página seletaeducacao.com.br/obmf, na Área do Aluno, por e-mail e nos demais canais de comunicação da OBMF.

• A OBMF não se responsabiliza por problemas técnicos, variações ou indisponibilidade de Wi-Fi ou computadores durante a prova que comprometam a transferência de dados.

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Anexo 1: CONTEÚDOS ABORDADOS

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Conteúdos Comuns a Todos os Níveis

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Nossa Relação com o Dinheiro:

• Compreender a relação cotidiana das pessoas com seus recursos financeiros e fazer escolhas mais conscientes.

• Refletir sobre sonhos e como transformá-los em realidade por meio de projetos e metas SMART.

• Compreender crenças pessoais, vieses cognitivos e emoções sobre o dinheiro e como influenciam o comportamento financeiro.

• Avaliar necessidades e desejos e como as escolhas afetam a qualidade de vida no presente e no futuro.

• Desenvolver habilidades para estabelecer metas financeiras de longo prazo e criar planos realistas para alcançá-las.

• Entender a importância de ajustar o plano financeiro conforme as circunstâncias e objetivos mudam ao longo do tempo.

• Explorar inovações em tecnologia financeira, aplicativos e ferramentas para otimizar a gestão financeira pessoal.

• Analisar o ambiente de convívio, identificando influências externas como padrões sociais, publicidade e expectativas culturais relacionadas ao dinheiro.

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Orçamento Pessoal ou Familiar:

• Reconhecer o orçamento como ferramenta para a compreensão dos próprios hábitos de consumo.

• Aplicar os conceitos de receitas e despesas na elaboração do orçamento, para torná-lo superavitário.

• Utilizar o orçamento para o planejamento financeiro pessoal e familiar.

• Entender o sistema tributário local e nacional.

• Aprender estratégias legais para minimizar a carga tributária, como investir de forma inteligente e aproveitar deduções fiscais.

• Compreender o efeito da inflação e de políticas públicas no poder de compra.

• Diferenciar ativos de passivos e compreender fatores que promovem o enriquecimento.

• Avaliar decisões financeiras que impactam as dinâmicas familiares e conjugais.

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Uso do Crédito e Administração das Dívidas:

• Identificar o crédito como uma fonte adicional de recursos que não são próprios e que, ao ser utilizado, implica o pagamento de juros.

• Entender as vantagens e desvantagens do uso do crédito e a importância de fazer a escolha adequada entre as modalidades disponíveis, considerando o seu custo.

• Identificar causas e consequências do endividamento excessivo e compreender as atitudes necessárias para sair dessa condição.

• Compreender o funcionamento de diferentes fontes de crédito, seu uso e amortização.

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Consumo Planejado e Consciente:

• Entender as vantagens e dificuldades de planejar o consumo.

• Conhecer as estratégias e técnicas de vendas utilizadas pelos comerciantes para conquistar o consumidor e as atitudes que podem ser adotadas pelo consumidor para evitar o consumo por impulso.

• Promover o consumo consciente com práticas sustentáveis, inclusive no que se refere ao uso e conservação do dinheiro.

• Desenvolver habilidades de negociação para obter melhores preços em compras e contratos.

• Comparar preços, ler contratos e identificar armadilhas financeiras.

• Adotar estratégias de compra inteligente como cashback, milhas, programas de fidelidade, cupons, clubes de desconto, compras em grupo e leilões.

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Poupança e Investimento:

• Compreender a importância do hábito de poupar e investir como forma de melhorar a qualidade de vida.

• Entender o conceito, as características e as modalidades dos investimentos, para que possa escolher a aplicação mais adequada ao seu perfil e às suas necessidades.

• Aprender a avaliar os riscos associados a diferentes tipos de investimentos.

• Explorar maneiras de aumentar a renda através de fontes adicionais, como investimentos, trabalho autônomo ou empreendedorismo.

• Aprender a diversificar fontes de renda para maior estabilidade financeira.

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Prevenção e Proteção:

• Entender os riscos financeiros e quais as medidas de prevenção e proteção adequadas para cada situação.

• Compreender a importância do planejamento financeiro para a aposentadoria, como se estrutura o sistema previdenciário nacional e quais as vantagens e desvantagens de adotar estratégias independentes, sendo o próprio gestor dos seus investimentos.

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Conteúdos de Matemática Relacionados a Finanças por Nível

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Nível Júnior (4º e 5º anos)

• Conceitos básicos de matemática financeira: custo, lucro, troco, desconto, empréstimo, financiamento, poupança, crédito, investimento, preços, previdência;

• Operações (adição, subtração, multiplicação e divisão) com números racionais (frações e decimais);

• Leitura e interpretação de tabelas, fluxogramas e gráficos;

• Medidas de comprimento, massa e capacidade;

• Reconhecimento de figuras retangulares e circulares e comparações entre suas dimensões.

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Nível 1 (6º e 7º anos)

• Conceitos básicos de matemática financeira: custo, lucro, troco, desconto, empréstimo, financiamento, poupança, crédito, investimento, preços, previdência;

• Operações (adição, subtração, multiplicação, divisão e potenciação) com números racionais;

• Cálculo de porcentagens e de acréscimos e decréscimos;

• Equações e expressões algébricas do 1º grau;

• Razões, divisão em partes proporcionais e regra da sociedade;

• Problemas sobre medidas envolvendo grandezas monetárias, diretamente proporcionais e grandezas inversamente proporcionais;

• Cálculo de probabilidade;

• Médias simples e ponderada;

• Leitura e interpretação de tabelas, fluxogramas e gráficos;

• Área, perímetro e volume de figuras e sólidos retangulares.

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Nível 2 (8º e 9º anos)

• Conteúdos do Nível 1;

• Radiciação;

• Equações do 1º e 2º graus;

• Função do 1º grau e gráficos;

• Juros simples e compostos;

• Área, perímetro e volume de figuras e sólidos retangulares e circulares.

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Nível 3 e Livre (Ensino Médio, 4º ano técnico e aqueles que concluíram o Ensino Médio)

• Conteúdos dos níveis 1 e 2;

• Desigualdades (inequações);

• Funções do 1º e 2º graus; função exponencial e gráficos;

• Juros simples e compostos.

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Anexo 2: INFORMAÇÕES SOBRE COMPRA DE MEDALHAS, POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO, TROCA E REEMBOLSO, E POLÍTICA DE PAGAMENTO

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Este anexo fornece informações detalhadas sobre a compra de medalhas, a política de devolução, troca e reembolso, e a política de pagamento aplicáveis às Olimpíadas organizadas pela Seleta Educação.

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1. COMPRA E ENVIO DE MEDALHAS

1.1. Período de Compra: Após a divulgação dos resultados finais, de acordo com o calendário oficial de cada olimpíada, as escolas e famílias poderão realizar a compra das medalhas de premiação para seus estudantes através da loja virtual da Seleta Educação: loja.seletaeducacao.com.br. O período de compra será informado no calendário oficial e comunicado às escolas por e-mail.

1.2. Forma de Pagamento: O pagamento do pedido de medalhas poderá ser realizado por boleto bancário ou Pix.

• Pix: Pagamentos via Pix são confirmados em até 1 (uma) hora.

• Boleto Bancário: Pagamentos via boleto bancário podem levar até 2 (dois) dias úteis para serem compensados. O prazo de vencimento do boleto é definido automaticamente pela plataforma e não poderá sofrer alterações. O pedido só será confirmado após a compensação do boleto.

1.3. Confirmação do Pedido: O pedido de medalhas só será confirmado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

1.4. Emissão da Nota Fiscal (DANFE): A Nota Fiscal de Produto (DANFE) será emitida após a confirmação do pagamento do pedido e enviada por e-mail para o endereço cadastrado no momento da compra, além de acompanhar o pedido fisicamente. Não será emitida DANFE antes da confirmação do pagamento.

1.5. Prazo de Envio: O prazo para envio das medalhas dependerá da data em que foi feito o pagamento. Os envios acontecem em lotes pré-estabelecidos e as datas estarão disponíveis e visíveis na tela do site no momento de realização do pedido. O prazo de despacho dos produtos é de até 15 (quinze) dias úteis após a confirmação do pagamento.

1.6. Responsabilidade pelo Endereço de Entrega: O comprador é responsável por informar corretamente todos os dados de endereço para envio, além dos contatos de e-mail e telefone, no momento do pedido. A Seleta Educação não se responsabiliza pela não entrega das medalhas em caso de informações incorretas ou incompletas. Caso seja necessário um reenvio, o comprador deverá arcar com o custo do frete.

1.7. Consulta de Valor e Prazo de Frete: Para consultar o valor e o prazo estimado do frete, selecione os itens que deseja adquirir e clique em "Adicionar ao Carrinho". No carrinho de compras, insira o seu CEP no campo indicado. O sistema calculará automaticamente o custo do frete e o prazo estimado de entrega para a sua região.

1.8. Urgência na Entrega: Caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Pix, pois a confirmação é mais rápida.

1.9. Horário de Entrega: As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas localidades, podem ocorrer entregas aos sábados, em horário comercial.

1.10. Ausência do Destinatário: Caso não haja alguém para receber o pedido no endereço indicado, a transportadora realizará até três tentativas de entrega. Após a terceira tentativa sem sucesso, o produto retornará ao nosso Centro de Distribuição, e entraremos em contato para solucionar o reenvio. O custo do novo envio será de responsabilidade do comprador.

1.11. Eventos Excepcionais: Em situações que exijam confirmação de endereço e/ou nome do destinatário, ou em caso de retenção da encomenda por órgãos competentes para análise e validação, o prazo de entrega será pausado até a resolução da pendência.

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2. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO, TROCA E REEMBOLSO

2.1. Condições Gerais: Antes de solicitar uma troca ou devolução, pedimos que leia atentamente esta Política para entender em quais situações você pode solicitar uma troca ou devolução e quais são os procedimentos aplicáveis.

2.2. Direito de Arrependimento (Política de Devolução):

• 2.2.1. Prazo para Devolução por Arrependimento: Conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.

• 2.2.2. Condições para Devolução: Para exercer o direito de arrependimento, o produto deve estar:

  • Em sua embalagem original;

  • Sem indícios de uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração;

  • Com todos os itens e acessórios recebidos;

  • Com as etiquetas e lacres originais aplicados à peça.

• 2.2.3. Procedimento para Devolução: Para solicitar a devolução por arrependimento, envie um e-mail para contato@seletaeducacao.com.br informando:

  • Seu nome completo;

  • Número do pedido;

  • Motivo da devolução;

  • Imagens do produto que demonstrem que não houve uso.

  Após o recebimento da sua solicitação, iremos analisar as informações e, se tudo estiver conforme, orientaremos sobre os próximos passos para a devolução.

2.3. Troca por Produto em Desacordo (Política de Troca):

• 2.3.1. Prazo para Reclamação: Se você recebeu um produto diferente do adquirido, sem algum acessório ou com erro no tamanho, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

• 2.3.2. Procedimento: Para comprovar o erro, solicitamos que envie um e-mail para contato@seletaeducacao.com.br com:

  • Seu nome completo;

  • Número do pedido;

  • Descrição detalhada do problema;

  • Fotos do produto recebido, evidenciando o erro (em caso de erro no tamanho, fotografar também a etiqueta).

  Após a análise das fotografias e das informações fornecidas, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente.

2.4. Produto com Defeito de Fabricação:

• 2.4.1. Prazo para Reclamação: Caso o produto apresente defeito de fabricação, você tem até 90 (noventa) dias corridos, contados a partir do recebimento, para comunicar o problema.

• 2.4.2. Condições para Troca ou Devolução por Defeito:

  • O defeito deve ser de fabricação. Atenção: Caso o defeito tenha sido causado por uso indevido ou desgaste natural, a responsabilidade pelo reparo é totalmente do comprador.

  • O produto deve estar acompanhado de todos os itens e acessórios recebidos.

• 2.4.3. Procedimento para Reclamação: Para comprovar o defeito, envie um e-mail para contato@seletaeducacao.com.br com:

  • Seu nome completo;

  • Número do pedido;

  • Descrição detalhada do defeito encontrado;

  • Fotos ou vídeos do produto, evidenciando o defeito.

  Após o recebimento da sua solicitação, nossa equipe técnica avaliará o caso e, comprovado o defeito de fabricação, iniciaremos o procedimento de troca ou devolução sem custos adicionais ao cliente.

2.5. Condições de Troca e Devolução: Para que a troca ou devolução seja efetivada, as seguintes condições devem ser observadas:

• O produto não deve apresentar sinais de uso, manchas, sujeira, suor ou deterioração;

• Preservar a embalagem interna e etiquetas originais aplicadas à peça;

• Respeitar os prazos estabelecidos nesta Política (90 dias corridos em caso de defeitos ou 7 dias corridos em casos de erro no pedido ou arrependimento de compra, contados a partir da data de recebimento).

• 2.5.1. Procedimento para Troca: Para trocar um produto, entre em contato por meio do nosso e-mail contato@seletaeducacao.com.br, anexando as devidas evidências (fotos, vídeos, etc.) e informando:

  • Seu nome completo;

  • Número do pedido;

  • Motivo da troca;

  • Descrição detalhada do problema ou da solicitação.

  Iremos retornar com as instruções de troca no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.

2.6. Procedimentos de Envio:

• 2.6.1. Autorização de Postagem: Após a aprovação da solicitação de troca ou devolução, enviaremos uma autorização de postagem ou coletaremos o produto, conforme o caso, sem custos adicionais para o cliente.

• 2.6.2. Embalagem: O produto deve ser embalado adequadamente para evitar danos durante o transporte. Utilize, se possível, a embalagem original ou similar.

• 2.6.3. Endereço de Envio: O produto deve ser enviado para o endereço que será informado pela nossa equipe no momento da autorização da devolução ou troca.

2.7. Formas de Restituição de Valores: Confira a seguir as opções disponíveis para restituição de valores:

• 2.7.1. Cupom de Desconto:

  • Disponibilidade: Você pode optar pelo cupom de desconto em qualquer situação referente a trocas por insatisfação.

  • Validade: O cupom tem validade de 90 (noventa) dias corridos a partir da data de emissão.

  • Uso: O cupom é pessoal e intransferível, podendo ser utilizado exclusivamente pelo titular da conta na loja virtual, mediante uso de login e senha.

  • Observações: Não é permitido vendê-lo para terceiros nem convertê-lo em dinheiro. Para utilizar o cupom, basta realizar uma nova compra e inseri-lo no momento de finalizar o pedido.

• 2.7.2. Estorno Parcial ou Integral - Pagamento por Pix e Transferência:

  • Prazo: Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a Seleta Educação realizará o estorno do valor em até 30 (trinta) dias diretamente para a sua conta bancária.

  • Procedimento: Você deverá fornecer os dados bancários para o reembolso, que será efetuado na conta de titularidade do Cliente que realizou a compra.

  • Observações: Certifique-se de fornecer os dados bancários corretos para evitar atrasos no reembolso.

• 2.7.3. Estorno Parcial ou Integral - Pagamento por Boleto:

  • Prazo: Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a Seleta Educação realizará o estorno do valor em até 30 (trinta) dias diretamente para a sua conta bancária.

  • Procedimento: Você deverá fornecer os dados bancários para o reembolso, que será efetuado na conta de titularidade do Cliente que realizou a compra.

  • Observações: Certifique-se de fornecer os dados bancários corretos para evitar atrasos no reembolso.

2.8. Prazos:

• Análise de Solicitações: Até 5 (cinco) dias úteis após o recebimento das informações e evidências enviadas pelo cliente.

• Envio de Autorização de Postagem: Até 2 (dois) dias úteis após a aprovação da solicitação.

• Análise do Produto no Centro de Distribuição: Até 5 (cinco) dias úteis após o recebimento do produto.

• Restituição de Valores: Conforme descrito no item 2.7 desta Política.

2.9. Considerações Finais:

• Alterações na Política: A Seleta Educação reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento, mediante publicação em seu site.

• Contato: Em caso de dúvidas ou para obter mais informações, entre em contato conosco através do e-mail contato@seletaeducacao.com.br ou pelo whatsapp (85) 99931-8961.

• Legislação Aplicável: Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor.

• Responsabilidade pelo Uso Indevido: Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido, a responsabilidade pelo reparo é totalmente do comprador.

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3. POLÍTICA DE PAGAMENTO DA SELETA EDUCAÇÃO

Esta Política de Pagamento ("Política") estabelece as condições relativas às formas de pagamento aceitas em nossa loja virtual e ao processamento dos pedidos.

3.1. Formas de Pagamento Aceitas: Atualmente, aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Pix: Pagamento instantâneo via Pix.

• Boleto Bancário: Pagamento através de boleto bancário.

3.2. Processamento do Pagamento:

• 3.2.1. Pix:

  • Confirmação do Pagamento: Pagamentos realizados via Pix são confirmados em até 1 (uma) hora.

  • Início do Prazo de Entrega: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

• 3.2.2. Boleto Bancário:

  • Compensação do Pagamento: Pagamentos realizados via boleto bancário podem levar até 2 (dois) dias úteis para serem compensados.

  • Início do Prazo de Entrega: O prazo de entrega começa a contar após a confirmação da compensação bancária.

  • Prazo de Vencimento do Boleto: Os boletos têm prazo de vencimento de até 2 (dois) dias úteis. O não pagamento até a data de vencimento implicará no cancelamento automático do pedido.

3.3. Recomendações:

• Urgência na Entrega: Caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Pix, pois a confirmação é mais rápida.

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4. CONSIDERAÇÕES FINAIS

• Certificados e Medalhas: Os certificados e medalhas das olimpíadas organizadas pela Seleta Educação são emitidos e produzidos exclusivamente pela Seleta Educação. Qualquer emissão ou produção não oficial desses itens será penalizada com a exclusão da participação da escola (principal e coligadas, se for o caso) nas olimpíadas organizadas pela Seleta.